Travellink arvostelun kommentointi

4.3.2019
Rahastusta
Arvostelija: Alpo Salminen, HÄMEENLINNA   (IP-lokaatio: Tampere, Finland)

Travellink laskutti varauksesta 3 kertaan ja asian selvittely puhelimitse suomen kielellä ei ollut mahdollista. Englanninkielinen "asiakaspalvelija" puhui kieltä,jota oli mahdoton ymmärtää ja jäi mielikuva, että hänkään ei ymmärtänyt minun puhettani (joka nyt ei varmaan parasta englantia olekaan). Koska ylilaskutus oli lähes 6000 euroa ja asiaa ei voinut selvittää, oli pakko kiireesti peruuttaa varaus. Peruutukseen suostuttiin armollisesti usean sähköpostin jälkeen (sekä hotelli että lentoliput ilmoitettiin peruutetuiksi). Tästä huolimatta heidän laskutusyhtiönsä Klarna perii edelleen lentolippujen (peruutettujen!) hintaa eli yli 600 euroa. Eli heille pitäisi maksaa tyhjästä. Asia on Euroopan kuluttajakeskuksen selvitettävänä. En tosiaan voi suositella!


9 / 9 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


Vesa Ehari
4.6.2019 19:01
  (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
Sama tappelu menossa Travellinkin kanssa perutusta lennosta, josta meille ei ikinä tullut ilmoitusta. Yhteyttä ko pilipali firmaan ei saa millään, joudut odottamaan noin puoli tuntia linjoilla ja langan päässä on ihminen joka ei osaa sanoa mitään. SPosti osoitetta ei ole tai no on mutta kukaan ei vastaa. En voi missään tilanteessa suositella Travellinkkiä kenellekkään. Käräjille tästä joutuu menemää.
Anjelika
8.7.2019 13:48
  (IP-lokaatio: Vantaa, Finland)
Sama täällää, ei koskaan saannut hyvitystä perutusta lennosta. Vuosi on jo mennyt.....
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Travellink arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu