Gigantti arvostelun kommentointi

27.3.2021
Tyytyväisyystakuu


Ostin myymälästä pesukoneen. Häiritsevää meteliä mm. lingotessa. Olisin halunnut vaihtaa kokonaan uuteen merkkiin.

Tästä olisi aiheutunut lisäkuluja: poishausta, uudesta asennuksesta ja uudesta kotiin kuljetuksesta. Myöskään ei ollut mahdollista ostaa toista konetta netistä ilman lisäkustannuksia.

Olisi pitänyt maksaa uusi kone ensin, odottaa, että metelöivä kone viedään myymälään ja kuitataan saapuneeksi. Ja maksu palautetaan samalla maksutavalla kuin maksettu. Kortille ei voi palauttaa ilman käyntiä.

Myöskään ei ollut mahdollista vaihtaa liikkeessä toisen merkkiseen koneeseen ilman lisäkustannuksia. Ja tuntui olevan muutenkin mahdotonta.

Todettiin kuitenkin, että vika on koneessa ja vaihto vain samanlaiseen ei tuo lisäkustannuksia, koska ns. takuuasia.

Eli tyytyväisyystakuuta on typerää mainostaa, jos ei selvästä tämän yhteydessä kerrota, mitä se oikeasti on.

Ja uusia asennus- ja kuljetusmaksuaä voisi tarkistaa, jos ei ole tyytyväinen ja haluaa toisenlaisen koneen tilalle. Ei nyt tyytyväisyystakuu oikein minulle kolahtanut.

Huhhuh


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Gigantti arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu