Grillikauppa.com arvostelun kommentointi16.6.2021Ikävä asiakaskokemus, harhaanjohtavaa markkinointia |
Arvostelija: Jani Toivonen,
Turku (IP-lokaatio: Turku, Finland)
|
Tilasin ja maksoin 12.6. lapsille juhannukseksi trampoliinin. Verkkokaupassa
ilmoitettiin tuotetta olevan varastossa, lisäksi tilausvahvistuksessa mainittiin
toimitusajaksi 2-5 päivää. 16.6. ajattelin tiedustella tilauksen tilannetta, puhelinpalvelussa oli "ruuhkaa" mutta sähköpostiini sain vastauksen samana päivänä. Minulle kerrottiin että tilaamaani tuotetta on "tulossa toimittajalle 5.7."! Samalla hetkellä ilmoittavat verkkokaupassa että tuotetta tulossa 23.6.!!! Jokainen voi itse päätellä uskaltaako tilata vai ei. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|