Kategoriat / Verkkokaupat / Sekalaiset

Grillikauppa.com

Keskiarvo: (1.5): 1.5 Star Rating
Arvosteluja: 23

"Grillikaupasta löydät grillaamiseen liittyviä tuotteita. Toimitukset ympäri Suomea ja halutessaan myös ulkomaille. Tuotteita ovat: Kaasugrillit, Sähkögrillit, Pallogrillit, Kaikki grillaustarvikkeet, Savustuslaatikot ja sähkösavustimet, Muurinpohjapannut ja parilat, Matkajääkaapit ja kylmälaukut, Painepesurit." 


Kirjoita arvostelu!


www.grillikauppa.com

 
24.6.2022
Luvattu toimitusaika ei pitänyt


Tuotetta ei tullut. Luvattiin, että heti varastosta. Grillikaupalla ei ollut edes koko tuotetta varastossa. Eli möivät valmistajan varastoa. Siis verkkosivulla ollut tieto ei pitänyt paikkansa yhtään. Viikon tuotetta odoteltuani ja kyseltyäni, myönsivät ettei heillä tuotetta edes ole ja se on loppu. Siis, Myyvät varastossa olevana tavaraa, jota ei heillä ole !

Nyt sit juhannus ilman jääkaappia ja lämpimät oluet. Ei enää koskaan tilausta tästä puljusta.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.5.2022
Väärä grilli pihalla. Asiakaspalveluun sp muuri


Tilasin grillin Grillikauppa.com liikkeestä. Mainoksessa luvattiin toimitusta vielä vapuksi kotiin. Grillihän sieltä tulikin kolmessa päivässä niinkuin luvattiin, mutta laatikon avattuani huomasin nopeasti ettei tuote ollut tilaamani grilli vaan edullisempi väritön grilli. Soitettuani väärästä tuotteesta lupasivat olla nopeasti yhteydessä asiakaspalvelusta. Seuraavana päivänä tiedustelin uudelleen miten toimitaan ja ihmettelin kun ei olla oltukaan yhteydessä väärästä tuotteesta nopeasti niinkuin luvattiin. Turhaan kyttäsin kaksi päivää. Perjantaina kysyivät kuvia yllätysähköpostin välityksellä ja lähetin kuvat ja totesivat itsekin tuotteen vääräksi ja ilmoittivat taas sähköpostin välityksellä hakevansa seuraavalla viikolla grillin pois jonka jälkeen lähettävät tilaamani tuotteen. Jo toista viikkoa kyttäystä riitti. Väärä grilli nokottaa pihalla edelleen eikä aspan lupaasta tuotteen hausta ole kuulunut muuta kuin maanantaina tullut uusi viesti haun tilaamisesta... Erikoista ettei asiakaspalvelu ole oikeasti yhteydessä asiakkaaseen, sp:n välityksellä moni asia jää epäselväksi. Ilmeisesti kun kaikki sattuu menemään putkeen niin silloin homma toimii, mutta kun ei, niin aspa ei onnistu. Ei enää tämän firman palveluksia.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
3.9.2021
Halkomakone


Tilasin 20.08 halkomakoneen,tuli 27.8 pihaan.Nopea toimitus,ei huomauttamista!


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.8.2021
Sup-lauta,täyttöpumppu ja karkuremmi


Tilasin maanantaina 9.8.2021 sup-laudan tarvikkeineen klo 12.33. Tuotteelle oli Grillikauppa.com in mukaan luvattu toimitusaikaa 1-3 vuorokautta. Tänään torstaina 12.8 lähetys oli 07.00 todellakin Seinäjoella matkahuollossa noudettavissa. Ei mitää huomautettavaa lähetyksessä. Olen todella iloinen nopeasta toimituksesta ja hyvästä palvelusta. Kiitos Grillikauppa.com Edututor Oy!

Suosittelen!


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
28.7.2021
Kobe grilli


Kaasugrilli KOBE STYLE PLATINUM,BLACK EDITION 4 poltinta ja sivukeitin. Ostin tuollaisen grillin pari vuotta sitten. Grillistä irtosi heti uutena kannen kumistopparit, sain uudet tilalle. Kumit heikkolaatuisia, eikä ne kestä kuumuutta. Kaupasta sanottiin minulle, että grilli toimii ilman niitäkin!!!. Sivukeittimen poltin ruostui vuoden käytön jälkeen ja kaupasta sanottiin, että grilliä täytyy säilyttää sisällä lämpimässä. Olen kyllä ymmärtänyt, että grillejä käytetään yli puolet vuodesta enämmän ulkotiloissa.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
14.7.2021
Ilahduttavan nopea toimitus


Pelkäsin myöhästyneeni pahasti ilmastointilaitteen tilauksessa eikä se ehtisi mitenkään pahimpiin helteisiin. Valitsi Grillikaupan , kun toimitusaika oli 3-5 arkipäivää ja muilla vähintään 2 viikkoa. Jätin tilauksen pe 9.7 klo 03 aamuyöllä. Ma 12.7 tuli jo viesti Tampeen matkahuollosta, että paketti lähtee jatkamaan matkaa heiltä. Ti toisesta matkahuollosta viesti, jolla sai valita jakelupäivän. Tänään ke 14.7, kun on 31,5 astetta on laite kotona. Ja loistavaa, että kuljetus ei maksanut mitään. Kiitos!


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.6.2021
Terassikalusteet


Tilasin terassikalusteet kesäkuun alussa ja maksoin ne. Ilmoituksessa ja kuvassa oli, että istuimissa on istuintyynyt. Toimitus Tuli ajallaan ja kalusteet on ok mutta istuintyynyt puuttuivat. Yritin soittaa grillikauppa.comiin mutta puhelimella sinne ei pääse. Joten laitoin sähköpostia. Vastaus oli että istuintyynyt eivät sisälly hintaan. Koin että ilmoitus oli harhaanjohtava, yhteydenottoni jälkeen ilmoitusta oli muutettu siten että siitä oli poistettu istuintyynyt ja laitettu etteivät ne kuulu hintaan. Kävin edelleen sähköpostia kyseisen firman kanssa ja heidän tarjouksensa oli, että saisin istuintyynyt 10€ kappale. En voi hyväksyä tätä koska se ei ole mitä ilmoituksessa luvattiin. Kyse on oikeudellisuudesta. Minusta olisi oikein jos ilmoituksessa luvatut istuintyynyt lähetetään ilmaiseksi. Suosittelen kaikille jotka tilaavat netistä jotain niin ottakaa aina ilmoituksesta tilauksesta kuvakaappaus. Minä en älynnyt tätä tehdä ja tämä on lopputulos. Kaikesta huolimatta hyvää kesää kaikille.

23.6.2021 Lisäys edelliseen tekstiin. Käytyäni edelleenkin sähköpostia kyseisen firman kanssa asia ratkesi hyvällä tavalla. Olin ymmärtänyt väärin, että minä joutuisin maksamaan 10€ per tyyny mutta asia olikin toisinpäin. He maksavat minulle 10€ per tyyny eli 60€. Sillä summalla saan ostettua istuintyynyt tuoleihin. Olen tyytyväinen ratkaisuun.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
22.6.2021
Terassikalusteet


Tilasin terassikalusteet kesäkuun alussa ja maksoin ne. Ilmoituksessa ja kuvassa oli, että istuimissa on istuintyynyt. Toimitus Tuli ajallaan ja kalusteet on ok mutta istuintyynyt puuttuivat. Yritin soittaa grillikauppa.comiin mutta puhelimella sinne ei pääse. Joten laitoin sähköpostia. Vastaus oli että istuintyynyt eivät sisälly hintaan. Koin että ilmoitus oli harhaanjohtava, yhteydenottoni jälkeen ilmoitusta oli muutettu siten että siitä oli poistettu istuintyynyt ja laitettu etteivät ne kuulu hintaan. Kävin edelleen sähköpostia kyseisen firman kanssa ja heidän tarjouksensa oli, että saisin istuintyynyt 10€ kappale. En voi hyväksyä tätä koska se ei ole mitä ilmoituksessa luvattiin. Kyse on oikeudellisuudesta. Minusta olisi oikein jos ilmoituksessa luvatut istuintyynyt lähetetään ilmaiseksi. Suosittelen kaikille jotka tilaavat netistä jotain niin ottakaa aina ilmoituksesta tilauksesta kuvakaappaus. Minä en älynnyt tätä tehdä ja tämä on lopputulos. Kaikesta huolimatta hyvää kesää kaikille.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.6.2021
Tilaus


Aivan uskomatonta touhua! Tilannut 14.6 tuotteen mikä piti olla varastossa ja toimitus 2-5 arkipäivää. Olen tiedustellut missä viipyy niin ei pääse puhelimella eikä sähköposteihin vastata.....Jos olisin tämän tiennyt niin olisin tilannut muualta


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
16.6.2021
Ikävä asiakaskokemus, harhaanjohtavaa markkinointia


Tilasin ja maksoin 12.6. lapsille juhannukseksi trampoliinin. Verkkokaupassa ilmoitettiin tuotetta olevan varastossa, lisäksi tilausvahvistuksessa mainittiin toimitusajaksi 2-5 päivää.

16.6. ajattelin tiedustella tilauksen tilannetta, puhelinpalvelussa oli "ruuhkaa" mutta sähköpostiini sain vastauksen samana päivänä. Minulle kerrottiin että tilaamaani tuotetta on "tulossa toimittajalle 5.7."!

Samalla hetkellä ilmoittavat verkkokaupassa että tuotetta tulossa 23.6.!!!

Jokainen voi itse päätellä uskaltaako tilata vai ei.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.5.2021
Sähköpostiin vastattiin ja tuotteet tuli nopeasti.


Ehdin pelästyä netin kokemuskirjoituksia, joten laitoin palautteen heti seuraavana päivänä tilauksesta kohtaan ”kaupan peruminen”, että jos tuote ei tule viikon kuluessa, haluan peruuttaa kaupan. Minulle vastattiin parin päivän päästä sähköpostiin, että tuotteiden pitäisi ehtiä perille. Matkahuollon seurantalinkistä näin muutaman päivän jälkeen että pitäisi olla noudettavissa lähimarketista. Saimme ensin toisen tuotteen ja seuraavana päivänä kyselemään taas toista tuotetta joka piti olla samassa toimituksessa. Laitoin tuossakin välissä sähköpostia grillikauppaan, ja työntekijä vastasi tunnin päästä.. Eli grillikauppa teki minkä lupasi, mutta Matkahuollolta ei ikinä tullut tekstiviestiä ja heidän pakettimerkinnät oli vaillinaisia...


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
25.5.2021
Epäilyttävä firma!


Myyvät tuotteita joita ei ole. Toimitusajat pitenevät. Mistään puhelinnumerosta et saa ketään kiinni. Somessa automaattivastaukset. Hidasta ja erittäin huonoa ja olematonta asiakaspalvelu. Täältä en tilaa enää ikinä mitään ja teen kaikkeni että kukaan muukaan ei tilaa.


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
24.4.2021
Tarjouksia ja muita katteettomia lupauksia


Netissä Grillikauppa mainostaa reteesti tarjouksilla, nopealla toimituksella ja vielä ilmaiseksi jos tilaa tarpeeks hintavaa.

Tilasin ja odotin. Mitään ei kuulunut. 6 arkipäivää tilauksesta. 10 päivää ja ketään ei kiinnostanut? Reklamoin asiasta, niin sitten vasta asiakaspalvelu vastasi. Noora Voihki kiireitään, ei pahoittelua eikä tietoa koska tilaus olisi vihdoin asiakkaalla.

Lopuksi peruin tilauksen. Huonoa palvelua, miksi siitä maksaa? Mainospuheita tilausvaiheessa, toteutuma surkeaa paskaa.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.4.2021
Surkeaa!!!


Varoituksen sana! Sovitut toimitusajat ei pidä, myydään tuotteita joita ei ole, korvaavaksi tuotteeksi tarjotaan selvästi huonompaa tuotetta ja aiemmin tilattuun verrattavaan vastaavaan tuotteeseen luvataan naurettavaa alennusta. En tiedä onko tiedostettua myyntiä, mutta suoraan asiakkaan kusetusta ja erittäin huonoa asiakaspalvelua. Kaupan peruutus ja grilli jostain ihan muualta! T: pettynyt entinen asiakas


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
5.9.2020
Tyytyväinen asiakas


Grillin tilaus sujui hyvin ja tiedoissa mainuttu toimitusaika piti. Kaukokiidon toimitusaika oli 5 arkipäivää + viikonloppu välissä. Eli grilli tuli alle 2 viikossa. Erityisen tyytyväinen olin rahtikuluttomuuteen, muilla oli saman grillin toimituskulut 39-80 €.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
13.8.2020
Tore


Pieni varoituksen sana!!!!

Yleensä asiakas on oikeassa...vaan ei heidän tapauksessa. Valitin tuotteesta, että ei toimi kuten esittelytekstissä oli kehuttu...maasta taivaiseen...

Kivenkovaa väittävät että en osaa käyttää tuotetta ja heidän testissä tuote toimii!!!

Ei pahoitteluja ei mitään ja yhteydenottoon vastaavat vain kun kovistelee... Arvostelin asiallisesti ja totuudenmukaisesti ostamani tuotteen heidän tuotearvosteluun.....yllätys eivät julkaisseet...eli jos arvostelua ei ole, niin tuote heillä lähtökohtaisesti saattaa olla ihan p.....stä! Kannattaa ostaa muualta jossa näkee totuudenmukaiset arvostelut tuotteesta!!!!


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.8.2020
Grillikauppa.com


Tuotteen markkinointi teksti oli harhaanjohtava. Tuotteen palautus tarkoittaa käytännössä sitä että maksat puolet laitteesta vaikka palautat sen myyntikuntoisena. Tätä ei mainittu myöskään viilentävän tuulettimen kohdalla. Asiakkaan mielipiteellä ei väliä vaikka tuote olisi ala arvoinen. Vetoavat omiin testeihin....


1 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
30.6.2020
Grilikauppa.comiin pettynyt asiakas


Tilasin grillikauppa.comista pariviikkoa ennen juhannusta pihagrillin, toimituksen piti tulla 3-6 päivässä , no 8 pv meni, sen nyt vielä hyväksyn. Mutta sitten kun pihagrilli tuli, avasin paketin ja huomasin että yksi alaosan kulma on saanut osumaa ja murtunut, otin siitä valokuvat ja tein reklamaation, kaksi päivää odottelin vastausta. Sen jälkeen huomasin että osa osista ei sovi tähän pihagrilliin, vaan johonkin toiseen , otin taas valokuvat ja tein reklamaation, parin päivän päästä tuli vastaus että ovat lähettäneet molemmat kuvat maahantuojalle. Nyt siitä on kaksi viikkoa eikä kukaan ole sieltä vastannut. Grilli seisoo edelleen pihassa paketissa. tilaukseni peruin kokonaan jo heti alkupäivinä. Eivät hoida asioita kuin sähköpostilla ,aina parin päivän viiveellä jos silloinkaan. Onneksi en maksanut grilliä vaan otin laskulla. Jota en tietenkään maksa. Kenellekkään en suosittele grillikauppa.comia. Ei voi yritys enään paskemmin toimia.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
26.6.2020
Vaihtoivat tuoteen ja lähettivät peruutuksesta huolimatta


Toimitusaika ei pitänyt paikkaansa, varastosaldo ei pitänyt paikkaansa.

Ostin ja maksoin tuotteen verkkokaupan kautta sain tilausvahvistuksen ja maksuvahvistuksen.

5 päivää tilauksen jälkeen sain ilmoituksen, että tilaamaani ja jo maksamaani tuotetta ei olekkaan varastossa, ja lähettävät toisen samankaltaisen tuotteen, josta ei kuitenkaan löydy mitään tietoa heidän verkkosivuilta.

Googlaamalla selvisi että tämä vaihtotuote on edullisempi kuin aiemmin jo maksamani tuote. Vastasin (noin. 20 minuuttia viestin saamisen jälkeen) että haluan perua tilauksen ja rahat takaisin. Seuraava viesti olikin noin 2 tuntia peruutuspyynnön jälkeen, että tämä vaihdokkituote on nyt lähetetty.

Olen ollut yrittänyt olla yhteyksissä useiden eri kanavien kautta mutta en ole onnistunut saamaan mitään vastausta.

Vähintääkin arvelutavaa, mutta joka tapauksessa todella välinpitämätöntä toimintaa.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
26.5.2020
paska firma


Paska firma eivastaa puhelimeen eikäsähköpostiin pettynyt ja suuttunut


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
24.5.2020
Toimitusajat mitä sattuu


Firman toimitusajat eivät pidä paikkaansa ja yhteydenottoihin ei välttämättä vastata lainkaan, ellei ala oikein kovistella.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.1.2020
Tyytyväinen asiakas


Itse tilasin tammikuun alesta (oliko normaalia halvemmat hinnat, sitä en tiedä) Char-Broil grillin jossa oli 2-5 arkipäivän toimitusaika. Tilaus sisään maanantaina illalla, grilli pihassa toirstaina puolen päivän jälkeen. Sanoisin, että toimii!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
10.12.2018
toimitus


Toimitusajat eivät pidä paikkansa,eivätkä vastaa viesteihin.


6 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)



Arvostele Grillikauppa.com