Digishop arvostelun kommentointi26.9.2021Yrityskulttuuri epäilyttää |
Arvostelija: Marko,
Espoo (IP-lokaatio: Espoo, Finland)
|
Digishop vaihtoi uuden näytön
rikkoutuneen tilalle puhelimeeni.
Näytön asennuksen yhteydessä
puhelimen emolevy vioittui, minkä
valtuutettu huolto totesi. Reklamoin
asiasta heti tuoreeltaan (3 päivää
tapauksesta), jolloin ongelmaa
vähäteltiin, sekä noin 10 kuukautta
tapahtuneesta, jolloin puhelin oli
muuttunut käyttökelvottomaksi.
Digishop lupasi korvata
näytönvaihdosta maksamani hinnan
täysimääräisesti sekä lunastaa
rikkoutuneen puhelimen. Yritin saada
sovitun korvauksen kuukausien ajan
käymällä heidän Digishopin
liikkeessä, soittamalla Digishoppiin
ja lähettämällä sähköpostia
Digishoppiin, mutta tämä oli
tuloksetonta. Lopulta soitin
Digishopin/nTecin omistajalle, joka
suostui korvaamaan huomattavasti
minulle alunperin luvattua vähemmän.
Digishop ei lopulta kiistänyt minulle
annettua lupausta, mutta syytti sen
antanutta työntekijää
epärehellisyydestä / sääntöjen
rikkomisesta. Tässä päästään arvosteluni otsikkoon: on mielestäni hyvin epäilyttävää, että työntekijä joutuu syntipukiksi ja kantamaan työssään tekemänsä virheen. Mielestäni Digishopin kulttuurissa on jotain kummallista, sillä mielestäni johdon pitäisi ulospäin kantaa vastuu työntekijöidensä toilailuista. Toki mikäli tämä työntekijä oli epärehellinen ja/tai teki lupauksia, joiden pitävyyttä epäili, kyseessä voi olla lievä petos. Summa summarum: mokasivat näytönvaihdon ja hoitivat jälkipyykin huonosti. Pitäkää varanne, mikäli asioitte Digishopin kanssa. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|