Gigantti arvostelun kommentointi22.12.2021 Takuu ja laitevakuutus |
| Arvostelija: Kari Jokinen,
Hämeenlinna (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| Kestänyt asiani käsittely jo yli 2 viikkoa. Minä otin ostaessani Gigantista kodinkoneen myyjän suositteleman laitvakuutuksen. Ensimmäinen laite " simahti eli lopetti toimintansa" pienen ajan kuluttua. Laite vaihdettiin uuteen ja todettiin, että laitevika ja vakuutus jäi voimaan. Tilalle saamani uusi laite hajosi maksamani vakuutuksen voimassa ollessa ja tein ja toimin Gigantin ohjeiden mukaan vahinko tapauksessa. Kuitenkin minua asian johdosta juokustettu ja " palloteltu" yli 2 viikkoa eikä selvässä asiassa ilmoitusta ole tullut. Varoitankin ettei kannata ottaa Gigantin suosittelemaa vakuutusta koska he eivät selviä asioita ratkaise vaan vetkuttelevat ja odottavat ilmeisesti, että asiakas turhautuu ja jättää perääntyä oikeuksiaan. Asiakaspalvelusta vastataan, että asian korvaus ja käsittely, ym ilmoitukset ja laitepalsutukset ovat oikein tehty mutta ilmoitusta vaan en ole itse saanut. On todella outoa Gigantilla, että mikä ja mistä Kiikastaa jos oma henkilökunta ihmettelee tapahtunutta ja heidän asiakaspalvelusta toimintaa. Tuntuu että heidän myyjien suosittelemat vakuutukset ovat NS " huu haata" jolla ei ole mitään vastetta. Varokaa harhaan johtamista! |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Ei Gigantin syy
25.1.2022 11:31
(IP-lokaatio: Helsinki, Finland) Vaan asiakkaan joka tyhmyyksissään ottaa moisia vakuutuksia..
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook