Gigantti arvostelun kommentointi19.10.2022 Huonointa palvelua koskaan! |
| Arvostelija: Rovena,
Helsinki (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| 17.10.2022 Tilattiin pesukone kuljetuksella ja asennuksella. 12-18 välisenä aikana oli sovittu kuljetus. 15:00 soitettiin, että tunnin sisällä tuodaan pesukone. Mainitsin vielä kuljettajalle, että soittaa kun on alhaalla, koska portti saattaa olla kiinni. 16:40 minulle tulee tekstiviesti, että osoite oli väärä ja kuljettaja ei voinutkaan tuoda. (Vaikka silloin kun kuski soitti hän kyllä mainitsi ihan oikean osoitteen) Soitin asiakaspalveluun jonka jälkeen he pahoittelivat ja sanoivat, että on tapahtunut väärinymmärrys ja kone oli myös jo palautunut takaisin terminaaliin. ( en kyllä tiedä mikä väärinymmärrys on tapahtunut, koska minulle ei edes soitettu takaisin vain veivät pesukoneen suoraan terminaaliin) Asiakaspalvelusta sanoivat, että soittaisin seuraavana aamuna heillä niin saadaan pesukone toimitettua. 18.10 tiistaina soitin aamulla takaisin, jonka jälkeen minulle sanottiin, että listat on jo tehty ja keikat ovat jo sen verran täynnä, että pesukone ei mahdu enään. Loppujen lopuksi odotettiin viikon pesukonetta jonka jälkeen tuli näitä väärinymmärryksiä jatkuvasti niin peruin kaupat. (Ja kaikki tämä yhden/kahden henkilön takia, koska eivät jaksaneet soittaa ja ilmoittaa, että portti oli kiinni) |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja. |
Facebook
Kierrä Gigantti kaukaa.
Ei toimi sovitut kuljetukset.
Myymälöissä asiakaspalvelu syvältä.