Digishop arvostelun kommentointi8.11.2022 Järkyttävän huonoa "palvelua" |
| Arvostelija: Jenni K,
Helsinki (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| Haluan jakaa todella huonon kokemuksen Digishop Arabianrannan toiminnasta. Vein puhelimen huoltoon ma 31.10., jolloin sovittiin, että vika analysoidaan asap, jonka jälkeen mulle soitetaan seuraavana päivänä ja kerrotaan, missä vika ja kuinka paljon sen korjaus tulee maksamaan. Korjauksen luvattiin olevan valmis viim. pe 4.11. Soittoa ei kuulunut, enkä saanut firmaan yhteyttä palvelunumeron tai s-postin kautta. Ma 7.11. menin liikkeeseen, jossa selvisi, ettei puhelimelle oltu tehty vielä mitään. Syytä ei kerrottu. Odotellessani "analyysi" kesti minuutin, vika oli pieni ja yksinkertainen - virtanäppäin oli rikki. Sen korjaus maksaisi kuulemma 70€. Ehdotin myyjälle, josko tekisivät korjauksen veloituksetta pieleen menneen palvelun hyvitykseksi, mutta se ei sopinut heille. "Analyysin" sain ilmaiseksi. Poistuin paikalta edelleen rikkinäisen puhelimen kanssa ja lupasin kirjoittaa asianmukaisen palautteen heidän toiminnastaan. Harkitkaa siis monta kertaa ennen kuin käytätte ko. firman palveluksia. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook