Travellink arvostelun kommentointi23.11.2023 Rahat takaisin puolen vuoden päästä |
| Arvostelija: P p,
Helsinki (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| Ostin matkalle peruutusturvan. Jouduimme lopulta perumaan n. 1000e maksaneet lennot. Peruutus oli tehtävä puhelimitse. Puhelinpalveluun jonotus kesti joka kerta yli 30min. Vastassa oli yleensä huonoa englantia puhuva henkilö, joka osasi hyvin tietyt fraasit, mutta kysyttäessä jatkokysymyksiä ei osannut vastata. Ensimmäisen soiton jälkeen onnistuin perumaan yhden lennon, josta sain suomenkielisen varmistusviestin, jonka mukaan saan rahani takaisin 10 arkipäivän kuluttua. Toisesta lennosta jouduin soittamaan kaksi kertaa. Sen perumisesta en saanut koskaan viestiä, vaikka pyysin sitä joka kerta. Ensimmäisen lennon hyvitys piti olla 800e, mutta takaisin tuli alle 200e. Useiden soittojen ja säädön jälkeen rahani palautettiin vasta puolen vuoden päästä peruutuksesta ja tästä ensimmäisestä 10 päivän deadlinesta. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook