Gigantti arvostelun kommentointi16.9.2024 Pesukoneen kotiinkuljetus |
| Arvostelija: Laura,
Tampere (IP-lokaatio: Tampere, Finland)
|
| Gigantin kanssa meni keittiötasokaupat vuonna
2019 aivan mönkään. Olivat tehneet
piirtämissään kuvissa mittavirheen joten tulleet
tasot eivät sopineet keittiöön. Väittivät että
virheellinen tieto tuli minulta (asiakkaalta) vaikka
minulla oli näyttää lähetetyt sähköpostit joissa
oikeat mitat. Eivät suostuneet korvaamaan
virhettään. Olin vihainen ja juttelin kuluttaja-
asiamiehen kanssa asiasta, tämä kannusti
riitauttamaan asian. Käsittelyjonot olivat
kuitenkin pitkät ja keittiö piti saada valmiiksi,
väsyin, annoin olla, maksoin korjauksen itse (n.
400e), mutta tein päätöksen etten enää astu
kyseisen ketjun liikkeisiin. Enkä 5 vuoteen astunut. Kunnes nyt tilasin verkon kautta pyykinpesukoneen. Yksi syy valintaan oli se että kotiinkuljetuksen ja asennuksen sai lyhyen ajan päähän. Maksoin extraa jotta sain kuljetusajankohdan rajattua tälle päivälle klo 8-13 ajalle. ”Kuski soittaa noin tuntia ennen tuloaan” No puhelua, kuskia eikä pesukonetta kuulunut. Kello 14:07 kuljetusliike soitti ettei pysty tuomaan konetta. Otin yhteyden giganttiin jossa todettiin että onpa kurja juttu, ja ota yhteys illalla uudelleen ja sovi uusi kuljetusaika. Kysyin että miksei sitä voi nyt heti varata ja huomiselle jotta saan luvatun koneen. Ei onnistu koska tuo kyseinen kone ei ole vielä palannut kuljetusliikkeeltä takaisin varastolle, vasta kun kone on skannattu varastolla niin voi varata uuden kuljetusajan. Ja kuulemma huomiselle sitä ei tule saamaan. Eli se siitä lyhyestä toimitusajasta. Pakko sanoa että en ole yllättynyt, lähinnä pettynyt itseeni, ei olisi pitänyt antaa uutta mahdollisuutta. En vielä tiedä miten tämä saaga päättyy, mutta palaan takaisin boikottiini. Kun homma ei toimi niin se ei toimi. En ymmärrä miten tämä voi olla gigantille näin vaikeaa. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook