Verkkokauppa.com arvostelun kommentointi

25.6.2013
Takuut ei toimi ja ongelma tilanteissa palvelu todella huono


Meidän samsung ultrabook 5-series on neljättä kertaa huollossa
saman vian takia. Koneesta ei löydy vikaa, koska testi ohjelma ei
tätä näytä. Toimii maksimissaan kaksi tuntia huollon jälkeen ja
sen
jälkeen käynnistyy ainoastaan järjestelmän palautuksella. Vika ei
ohjelmistoissa, koska ohjelmat on jo asennettu uusiksi koneeseen
huollossa. Verkkokauppa ei suostu yhteistyöhön asian tiimoilta ja
ainoa mahdollisuus on lähettää kone huoltoon. Sieltä laskutetaan
koska koneessa "ei ole vikaa!". Olemme toimittaneet videoinnista
lähtien tietoa viasta huoltoon ja verkkokaupalle. Arvioitin vikaa
myös omasta toimesta paikallisella yrittäjällä ja sanoi kyseessä
olevan selkeä kiintolevy vika. Vastaanotettujen viestien
sisällöstä en jaksa edes kirjoittaa, koska ovat niin ala-
arvoisia. Seuraavaksi ollaan yhdeydessä
kuluttaja asiamieheen.... Katsotaan miten asia etenee...

6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (raportoi asiaton arvostelu)


KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, niin kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Verkkokauppa.com arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu